アンケートでは、営業担当者の対応について、「営業担当者の提案力」・「知識の豊富さ」など7項目の質問に対し「非常に良い」・「まあ良い」・「どちらともいえない」・「あまり良くない」・「全く良くない」でお答えいただいております。「非常に良い」を5ポイント、「全く良くない」を1ポイントというようにポイントとして換算し、7項目の平均値を担当評価とし、下記のようにカテゴリー表示しております。

担当評価4.5ポイント以上・・・・・・・・・・・非常に良い
担当評価4ポイント以上4.5ポイント未満・・・・ まあ良い
担当評価3ポイント以上4ポイント未満・・・・・ どちらともいえない
担当評価2ポイント以上3ポイント未満・・・・・ あまり良くない
担当評価2ポイント未満・・・・・・・・・・・ 全く良くない